眼鏡店逢年過節做活動,可以快速聚集人氣,提高眼鏡店的知名度,提升眼鏡店的銷售額,但是活動并非越多越好,不恰當的活動有可能適得其反,今天陽光視線眼鏡店裝修公司給大家分享一些眼鏡店做活動需要注意的事項。
1、活動周期
眼鏡店做活動要注意時長,否則會給顧客一種廉價和品質不好的錯覺,另外長時間做活動,會讓顧客覺得這是眼鏡店日常營銷活動或者是噱頭,價格并沒有多少優惠,還有一部分顧客習慣了活動價,眼鏡店恢復正常價顧客就接受不了,所以眼鏡店活動周期不宜過長,一般3-5天或者一星期就行了。
2、服務質量不能降
眼鏡店活動期間客流量大增,客戶一多難免會手忙腳亂,這個時候服務質量絕對不能下降,即便有照顧不到的顧客,也要向顧客表明歉意說明情況。另外活動期間,顧客不分大小,進店就是上帝,哪怕顧客只是消費很少的金額,也要保持高質量的服務。
3、價格不能過低
(1)眼鏡店做活動折扣價格不能過低。
(2)過低的折扣會影響眼鏡店的利潤;
(3)過低的折扣,會給顧客一種價格與質量不符的錯覺;
(4)過低的折扣會造成同行之間的惡意競爭,降價幅度和折扣要把控好力度;
(5)過低的折扣,會給顧客一種價格虛高的錯覺。
4、活動要有針對性
活動根據眼鏡店主要消費人群有針對性的搞,要符合產品和人群定位。例如夏季可以針對太陽鏡做活動;開學季針對學生做活動;針對店慶、節假日做活動等等。