微信現在可以說是中國人用的最多的社交平臺,顧客在眼鏡店消費完后,店員一般都會加顧客的微信,以方便后期的溝通和咨詢,很多老板都會通過朋友圈發送廣告和新品,但有的效果好,有的效果不好,下面陽光視線眼鏡店裝修就教你發微信朋友圈的技巧。
1、不要一味的發廣告
沒有人喜歡廣告,而且是狂轟濫炸式的廣告,這樣做只會讓顧客拉黑、屏蔽你,眼鏡店發微信朋友圈既要有“數”也要有“量?!睌凳侵赴l廣告的數量,原則上來說,每天的硬廣告信息不要超過3條,我個人認為一條最好。而量是指的“質量”,不要只發硬廣告,可以發一些日常生活和護眼知識,這樣不至于引起顧客的反感。
2、關注顧客的朋友圈
生意不是那么忙的話,可以翻翻顧客的朋友圈,給顧客點贊、評論。有些顧客可能把你屏蔽了,但是點贊、評論是屏蔽不了的,時不時的點贊評論讓顧客知道微信好友列表有你這么個人;其次點贊、評論可以增加與顧客的互動,提升顧客與店員之間的粘性。
3、不要天天群發信息
眼鏡店有新品上市或者是優惠活動,有些人恨不得一天群發十來條給顧客,這樣很容易引起顧客反感,有極大的可能把你給刪掉。偶爾發一次,大家還能接受,所以群發一定要有度,個人認為一個月之內發個兩次就可以了。
4、微信好友做好分類和備注
要養成良好的習慣,及時的給顧客做好備注,可以把住址、姓名、電話都加上,以方便自己查找和記憶。