眼鏡行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,市場(chǎng)早已飽和,眼鏡店之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,生意也越來(lái)越不好做,很多店主也都不在進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),謀求發(fā)展,但好像沒什么作用,但又不愿坐以待斃,其實(shí),眼鏡店的經(jīng)營(yíng)在于一些細(xì)節(jié),只要把這些細(xì)節(jié)做好,生意自然就不用愁的,下面陽(yáng)光視線眼鏡店裝修公司帶大家了解一下:
1、裝修
眼鏡店的裝修看起來(lái)對(duì)經(jīng)營(yíng)影響不大,但它卻直接影響著顧客的第一印象,時(shí)尚、整潔、靚麗的裝修會(huì)讓顧客覺得這家店面正規(guī)、專業(yè)、有實(shí)力,增加顧客的信任感,有助于成交;而落后、陳舊的裝修會(huì)給顧客一種低廉、不專業(yè)、不靠譜的感覺。所以,千萬(wàn)不要忽略裝修的重要性,但也不要刻意追求富麗堂皇的裝修效果。
2、設(shè)備
眼鏡店設(shè)備主要包括驗(yàn)光和加工設(shè)備,設(shè)備又有國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口之分,還有新設(shè)備和二手設(shè)備之分,一般來(lái)講:進(jìn)口>國(guó)產(chǎn)>二手設(shè)備,進(jìn)口設(shè)備更加精準(zhǔn),但價(jià)格要高很多,這點(diǎn)可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)選擇,有條件你就買進(jìn)口,資金不充裕就買國(guó)產(chǎn)或者二手設(shè)備。
3、產(chǎn)品
在眼鏡產(chǎn)品的選擇上,顧客比較注重款式、材質(zhì)和價(jià)格,它們之間的重要性是:款式>價(jià)格>質(zhì)量,因此,要盡量鋪一些時(shí)尚潮流的款式。另外,要注重產(chǎn)品的質(zhì)量,不要選擇一些小廠出的貨品。
4、價(jià)格
價(jià)格是一個(gè)非常令人敏感的話題,也是顧客非常注重的點(diǎn),所以消費(fèi)者都想買到性價(jià)比高而且價(jià)格又實(shí)惠的產(chǎn)品。因此,價(jià)格最好不要輕易打折。當(dāng)然,價(jià)格的制定一定要能夠根據(jù)目前市場(chǎng)中的定價(jià)來(lái)決定。
5、客戶的維護(hù)
眼鏡店要維護(hù)好與新老顧客的關(guān)系,特別是老顧客,有數(shù)據(jù)顯示,門店40%的業(yè)績(jī)都來(lái)自老顧客,建議可以把客戶的姓名、生日、地址、電話、所買眼鏡的價(jià)格以及購(gòu)買日期等信息保存在計(jì)算機(jī)檔案中,方便做好回訪工作。
6、宣傳推廣
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,大量的消費(fèi)者都已經(jīng)將社交媒體作為獲取信息和社交的渠道,所以眼鏡店店主可以根據(jù)行業(yè)特性,可以選擇一些平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣,例如抖音、快手、微信、微博,通過制作有趣的短視頻來(lái)提升店面的知名度。